Ekip Yönetimi ve İK Modülü. Canlı Dinleme, Sufle Verme. IVR - Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi. Aynı Anda Çoklu Operasyon Yapma. Amatis YAZILIM ERP-CRM Sistemleri Cagri Merkezi CRM Sistemi. CAGRI MERKEZI CRM YAZILIMI TEMEL Özellikler. Çağrı merkezi CRM sistemi, ek bir yazılım veya sürücü gerektirmeden, Asterisk dijital santral ile entegre çalışmaktadır. Tüm çağrı ekranları yazılım içerisinden yönetilmektedir.

Tüm Türkiye Çağrı Merkezi Datası. Tele Satış ve Pazarlamanın olmazsa olmazlarından olan Cep Telefon Datası. Doğru bilgiler içerip, fire kaybının minimum olması gerekmektedir. Alırken cep numaralarının doğru kişilere ait olması önemli bir faktördür. Ve dataları güncel cep telefon dataları. Kontrol ederek o data satış.

İngilizcesi call center olan çağrı merkezi; kurumların temasta oldukları müşteriler, tedarikçiler, bayiler ile başta telefon olmak üzere diğer tüm temas biçimlerini web, faks, e-mail kullanarak iletişimlerini yürüttükleri, yazılım, donanım, insan kaynakları ve iş akışlarından oluşan etkileşim merkezlerdir diye tanımlayabiliriz.

Çağrı Merkezi, Back Office, ADK, Satış ve Pazarlama. Müşterilerinizin Düşüncelerini Yönetmek İmkansız Değil. Müşterini kendi hedefinle nasıl bir yapabilirsin? Kendini, ekibini ve müşterini hedefine inandırma sanatı. 7 Saniyede Etkileme 7 Dakikada Evet Alma Sanatı. Hipnoz tekniği ile ikna sanatı. Çalışanlarını tek bir hedefte birleştirmek isteyen yöneticiler.

İSTANBUL - Yapı Kredi, ContactCenterWorld.